POLÍTICA DE SERVIÇOS, ASSESSORIAS, CURSOS, WORKSHOPS E ENSAIOS FOTOGRÁFICOS.
O que oferecemos:
Na Produtora Casting Tour, você pode realizar serviços, como Assessorias para modelos e atores, cursos, workshops, ensaios fotográficos, fashion filme e monólogo.
Para adquirir algum serviço, deverá primeiro realizar o contato com nossa produção através do chat disponível no site, formulário de contato ou "faça parte", e também pelo nosso WhatsApp (31) 97512-3926 e logo após realizar o seu cadastro de membro em nosso site, aguardar a autorização da nossa produção e acessar a página "Assessorias e cursos" para a solicitação dos serviços desejados.
O serviço solicitado, não é um produto físico e sim pode ser assessorias, cursos e workshops realizadas de forma online ou presencial, como ensaios fotográficos, fashion filme e monólogos, sendo apenas em formato presencial.
Todos os serviços, contém informações do que se trata, benefícios e módulos aplicados, com seus devidos valores financeiros e sessões disponíveis para agendamento.
Como participar do serviço que adquirir?
Ao realizar a assinatura do serviço, você só poderá aproveitar dele, se agendar as sessões pela página "Agendamentos". Fique atento aos pagamentos mensais caso tenha selecionado esta opção, pois em motivo de atraso, o plano de serviço será suspenso. Você poderá acompanhar o status do seu plano e agendamentos, pela sua página de membros "área do modelo".
Cancelamento:
Você poderá cancelar a compra do serviço em até 07 (sete) dias corridos após a compra diretamente pelo site, terá o reembolso do seu valor caso tenha feito via PIX, boleto ou pagamento offline. Em caso de reembolso na compra realizada via Cartão de Crédito, o mesmo será debitado em sua fatura do cartão e não será aceito neste caso, a opção de reembolso em dinheiro, por já ter a opção única do estorno do crédito a sua conta bancária de forma automática.
Reembolso:
Em caso de reembolso realizado dentro do prazo de garantia de 07 dias corridos após a aprovação da compra do serviço, o valor poderá ser devolvido em forma de crédito, podendo ser utilizado em outro serviço do mesmo valor. Este mesmo crédito não poderá ser utilizado em algum produto físico vendido neste site.
Em caso de cancelamento da assinatura do serviço após os 07 dias corridos de garantia, não será realizado reembolso do valor em dinheiro ou cartão, ficando assim apenas a opção de crédito em nosso site para usos futuros em outros serviços. Neste caso, será descontadas as sessões já realizadas nos agendamentos e será gerado o valor restante em forma de crédito, por motivos deste não ser um cancelamento de garantia garantido pela Produtora Casting Tour neste site.
Cancelamento de participação na sessão:
Em caso de cancelamento de sessão e agendamento de algum serviço como assessoria, curso e workshop, poderá ser realizado pelo próprio site, na página "Meus agendamentos", no período de 12 horas de antecedência. Para cancelamentos realizados após o prazo de 12 horas de antecedência ao serviço, será contado como falta, até o momento em que a produção entender e receber as comprovações e atestados médicos ou de falecimentos de parentes próximos.
Em caso de falta de participação já agendada em qualquer serviço sem comprovação válida e plausível, será contado como falta e em caso de Cursos, assessoria e Workshop, o aluno deverá contratar uma sessão adicional na página "Assessorias e cursos", realizar o pagamento total do valor estipulado e assim agendar a sessão na data desejada e disponível.
Em caso de falta de participação no serviço como Ensaio fotográfico, Fashion Filme e monólogo, que como descrito acima, não tenha comparecido por algum motivo plausível, o cliente deve entrar em contato com a produção para reagendar sem multas e cobranças adicionais. Em caso e falta sem motivo plausível e/ou falta de comunicação antecipada, poderá ser cobrado um valor adicional, referente a gastos realizado na montagem, transporte, profissionais envolvidos e espera da produção anterior, valor este sendo menor do que o valor pago anteriormente pelo serviço.
Cancelamentos realizados apenas no chat do site ou pelo WhatsApp da Produtora, serão válidos apenas se o cancelamento do agendamento no site for realizado com sucesso, cancelamento este que poderá ser feito pelo cliente ou pela produção. A Produtora Casting Tour não ficará responsável em realizar sempre o cancelamento do agendamento no site, mesmo que tenha avisado pelo WhatsApp ou chat, e poderá ser considerado falta caso não haja comparecimento do cliente/modelo na sessão.
A Produtora Casting Tour indica ao modelo/cliente com que sempre confira e realize todas as informações de agendamento, compra e pedidos pelo site, como também acesso a demais páginas de notícias, testes,agendas, ofertas e oportunidades.
Fique atento aos prazos de duração ativa do serviço e de cancelamento de sessão, pois podem mudar em alguns serviços específicos. Estas infrmações estarão de forma clara em cada página do servilo contratado e também em sua página de pedidos e agendamentos.